1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до SilverSource! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх умов та положень, викладених у цьому документі.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими частинами цих умов, ми рекомендуємо вам не користуватися нашими послугами. Продовження використання сайту після публікації змін до цих умов означає ваше прийняття таких змін.
Ці умови діють для всіх користувачів сайту, включаючи відвідувачів, зареєстрованих користувачів та клієнтів, які користуються нашими платними послугами. Ми залишаємо за собою право в будь-який час модифікувати або припинити надання послуг без попереднього повідомлення.
2. Опис послуг
SilverSource надає персональні консультації з питань харчування та здорового способу життя для людей зрілого віку. Наші послуги включають створення індивідуальних планів харчування, рекомендації щодо здорового способу життя, доступ до бази рецептів та експертну підтримку наших кваліфікованих спеціалістів.
Ми надаємо інформаційні та освітні матеріали, які призначені для підтримки вашого загального благополуччя. Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування та не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування.
Послуги надаються через наш веб-сайт та можуть включати інтерактивні функції, персональні кабінети, систему обміну повідомленнями з консультантами та мобільний додаток. Ми прагнемо забезпечити безперервну роботу наших сервісів, але не можемо гарантувати відсутність технічних збоїв або перерв в обслуговуванні.
3. Реєстрація та аккаунти
Для отримання повного доступу до наших послуг необхідно створити персональний аккаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за підтримання конфіденційності своїх облікових даних та паролю.
Кожен користувач може мати лише один активний аккаунт. Створення декількох аккаунтів однією особою без нашого письмового дозволу заборонено. Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються з вашого аккаунта.
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити роботу будь-якого аккаунта за наших власних міркувань, особливо у випадках порушення цих умов використання. У разі підозри на несанкціонований доступ до вашого аккаунта, негайно повідомте нас про це.
4. Правила користування
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся використовувати їх лише для законних цілей та способами, що не порушують права інших користувачів або перешкоджають їхньому користуванню сервісом. Забороняється використання послуг для будь-яких незаконних або неавторизованих цілей.
Ви не маєте права передавати, продавати, перепродавати або іншим чином комерційно використовувати наші послуги без нашого явного письмового дозволу. Заборонено копіювання, відтворення або поширення будь-якого контенту з нашого сайту без відповідного дозволу.
Забороняється розміщення або передача через наші сервіси будь-якого контенту, що містить віруси, шкідливе програмне забезпечення або інші комп'ютерні коди, що можуть пошкодити функціональність сервісу. Також заборонено спамити, здійснювати фішинг-атаки або інші форми шахрайства.
5. Платежі та повернення коштів
Деякі наші послуги надаються на платній основі. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають всі застосовні податки. Оплата здійснюється через безпечні платіжні системи відповідно до вибраного вами тарифного плану.
Підписка автоматично поновлюється в кінці оплаченого періоду, якщо ви не скасували її заздалегідь. Ви можете в будь-який час скасувати підписку через свій персональний кабінет. Скасування підписки припиняє автоматичне списання коштів, але не впливає на доступ до послуг протягом уже оплаченого періоду.
Ми надаємо 14-денну гарантію повернення коштів для нових клієнтів. Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом перших 14 днів після оплати, ви можете запросити повне повернення коштів. Повернення здійснюється протягом 5-10 робочих днів на той самий спосіб оплати.
6. Інтелектуальна власність
Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи, рецепти, методики та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю SilverSource або наших ліцензіарів та захищено законами про авторське право і торгові марки.
Користуючись нашими послугами, ви отримуєте обмежену, невиключну, непередавальну ліцензію на доступ та використання контенту виключно для особистих, некомерційних цілей. Ця ліцензія не надає вам права володіння будь-яким контентом або інтелектуальною власністю.
Забороняється модифікувати, копіювати, поширювати, передавати, відображати, виконувати, відтворювати, публікувати, ліцензувати, створювати похідні роботи, передавати або продавати будь-який контент без нашого письмового дозволу. Порушення цих прав може призвести до правових наслідків.
7. Відмова від гарантій
Наші послуги надаються "як є" та "як доступні" без будь-яких гарантій, явних чи непрямих. Ми не гарантуємо, що наші послуги будуть безперервними, безпомилковими, безпечними або що будуть досягнуті конкретні результати від їх використання.
Інформація та рекомендації, що надаються через наші послуги, носять загальний характер і не повинні розглядатися як професійна медична порада. Результати можуть відрізнятися у різних людей залежно від індивідуальних особливостей, стану здоров'я та дотримання рекомендацій.
Ми не несемо відповідальності за будь-які прями, непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки, що можуть виникнути від використання або неможливості використання наших послуг. Це включає, але не обмежується, втратою прибутків, даних або іншими нематеріальними збитками.
8. Обмеження відповідальності
Наша загальна відповідальність перед вами за будь-які претензії, що випливають з цих умов або пов'язані з нашими послугами, обмежується сумою, яку ви фактично сплатили нам за послуги протягом 12 місяців, що передують події, яка стала причиною претензії.
Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або травми, що можуть виникнути внаслідок дотримання наших рекомендацій. Перед внесенням змін до раціону харчування або способу життя обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним фахівцем.
Ці обмеження відповідальності застосовуються незалежно від правової теорії, на якій базується претензія, і навіть якщо ми були повідомлені про можливість таких збитків. Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження або виключення відповідальності, тому вищезазначені обмеження можуть до вас не застосовуватися.
9. Припинення використання
Ви можете в будь-який час припинити користування нашими послугами, видаливши свій аккаунт через налаштування особистого кабінету або звернувшись до нашої служби підтримки. Після видалення аккаунта ваш доступ до платних послуг буде припинено відповідно до умов вашої підписки.
Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до послуг у разі порушення цих умов використання або з інших обґрунтованих причин. У разі припинення з нашої ініціативи через порушення умов, повернення коштів не здійснюється.
Після припинення користування послугами ваші права доступу до контенту та функцій сайту негайно припиняються. Однак положення цих умов, що стосуються інтелектуальної власності, відмови від гарантій, обмеження відповідальності та врегулювання спорів, залишаються чинними після припинення.
10. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право в будь-який час модифікувати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомимо шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана вгорі документа.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими умовами, ви повинні припинити користування нашими послугами.
Рекомендуємо періодично переглядати ці умови для ознайомлення з будь-якими змінами. Суттєві зміни будуть додатково висвітлені через сповіщення у вашому особистому кабінеті або електронною поштою.
11. Врегулювання спорів
Ці умови регулюються і тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням наших послуг, підлягають виключній юрисдикції судів України.
Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються докласти максимальних зусиль для врегулювання спору шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спір може бути переданий на розгляд до компетентного суду.
Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або вам потрібна додаткова інформація про наші послуги, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті або інші доступні канали зв'язку.
Ми прагнемо оперативно відповідати на всі запити та надавати необхідну підтримку нашим користувачам. Зворотний зв'язок від вас допомагає нам покращувати якість наших послуг та користувацький досвід.
Дякуємо, що обрали SilverSource для підтримки вашого здорового способу життя. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо надавати найкращі послуги для досягнення ваших цілей в области здоров'я та харчування.